Teslimat ve İade Koşulları

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

2.1 Teslimat Şartları:
- Siparişler, banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo firması tarafından taşınmakta olup, ortalama teslimat süresi 1-5 iş günüdür.
- Kampanya ve özel dönemlerde teslimat süresi değişebilir.

2.2 İade Şartları:
- İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.
- Ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Kişiye özel ürünler ve hijyenik ürünlerde (küpe vb.) iade kabul edilmez.

2.3 İade Süreci:
- İade talepleri satis.yagmuroltutasi@gmail.com adresine iletilmelidir.
- Ürün faturası ile birlikte kargolanmalıdır.
- Onaylanan iadelerde ücret, 14 iş günü içinde ödeme yöntemi ile iade edilir.

2.4 Kargo Ücreti:
- Ürün kusurlu değilse iade kargo ücreti müşteriye aittir.